20 prosent pakkeøkning
PostNord forventer en økning i pakkeforsendelser på 20 prosent sammenlignet med Black Friday 2017.
Merk at denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
E-handelen under årets Black Friday 23. november ser ut til å slå alle tidligere rekorder, ifølge PostNords seneste prognose.
Omfattende tiltak
Selskapet har gjort en rekke tiltak før årets høysesong, og rustet opp produksjonskapasiteten før Black Friday.
Det være seg økt kapasitet på terminalene på Alfaset og Langhus som totalt vil behandle 100.000 pakker ekstra daglig i Black Week (uke 48). Ny hjemleveringsterminal på Lørenskog dekker Oslo-området med 1,5 - 2 millioner mennesker. Egen PostNord-butikk/Pick Up point på Grünerløkka dekker et område med rundt 70.000 mennesker. 20 prosent kapasitetsøkning i hente- og butikknettverket. Det er også iverksatt bemanningsøkning på kundesenteret, forbedret chat og muligheter for å nå kundesenteret på facebook.
Overrasket
– I fjor ble vi overrasket over hvor mange pakker nordmenn valgte å kjøpe på nett. PostNord er atskillig bedre forberedt i år etter å ha gjennomført en rekke tiltak, men det er enorme volumer som skal gjennom godsterminalene våre og vi er ydmyke til at det kan oppstå forsinkelser og avvik, sier PostNords netthandelsekspert Rikke Kyllenstjerna.
Hun oppfordrer alle til å hente pakkene sine så snart de ankommer utleveringsstedet, slik at det blir plass til nye.
