Papirløs returtjeneste

DHL Express lanserer en ny papirløs tjeneste for retur av pakker verden over, og erstatter det tradisjonelle papiralternativet med en ny digital tjeneste. Med denne tjenesten sendes en QR-kode som kundene enten kan vise på et DHL Service Point som er QR-kodeaktivert for pakkelevering, eller til en DHL-sjåfør ved opphenting.

– Ved å forenkle returprosessen kan kundene nå glede seg over en problemfri retur av pakkene sine. Tjenesten støtter forbrukere i eRetail- og moteindustrien, teknologiindustrien og også flere sektorer, sier Michiel Greeven, EVP Global Commercial i DHL Express i en pressemelding. 

Han legger til at den såkalte Label-Free-tjenesten gjør returprosessen enklere og mer praktisk for alle involverte, forhandlere og e-forbrukere, og reduserer samtidig papirbruken. 

Tjenesten er tatt i bruk i over 50 land over hele verden, deriblant Norge.