Her kaster DHL pakkene rundt
Man kan lure på om DHL står for«De Hiver Lasten»etter ha sett disse videoene.
Merk at denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Et overvåkningskamera ved en svensk butikk viser hvordan en DHL transport håndterer pakkene som er på vei til butikken.
En ansatt står inne i bilen og kaster pakkene ut på lasterampen, der en annen tar dem og legger dem i en tralle.
Se videoen nederst i saken.
- Jeg sa opp avtale min med dem umiddelbart da jeg så hvordan de håndterte pakkene, sier butikksjefen til Aftonbladet.
Videoen er fra august i år fra en butikk i Midt-Sverige.
- Jeg har vært irritert på dem en god stund. Vi har lenge merket at ting skades og ødelegges i håndteringen. Til og med ømtålige gjenstander som golfkøller har kommet fram mer eller mindre brukket, sire butikksjefen, som ønsker å være anonym.
Videoen kommer bare noen dager etter at en YouTube-video viste hvordan DHL-personale ved en flyplass i Australia kaster pakker brutalt inn i en lastebil. Den svenske butikksjefen ønsket å offentligjøre videoen for å vise at slik håndtering også skjer i Sverige.
Ledelsen i DHL i Sverige har sett videoen og kommer med følgende kommentar:
- Vi arbeider for at vårt servicenivå skal være veldig høyt, og for at godset skal håndteres i henhold til vår standard. Håndteringen i videoen er ikke på linje med den standarden som DHL tilbyr. Vi ser alvorlig på hendelsen og dette er noe vi selvsagt skal utrede, sier Emmilie Johansson, markeds- og kommunikasjonssjef hos DHL i Sverige.
